日活已超2亿!微信视频号大改版,这份“运营手册2.0”火速收藏

自6月1日改版更新后,视频号首页由原来单一的信息流划分为“关注”“朋友点赞”“热门”以及“附近”四个模块,还有很多细节上的变动,所以,经过一个多月的观察,以及对比《视频号运营手册1.0》的内容,我们给即将或已经入局视频号的你整理了以下七点重要内容:

1、怎样开通视频号?

2、改版后怎样发布内容?

3、改版后的视频号有哪些最新运营技巧?

4、什么样的内容能上视频号热门?

5、有哪些辅助运营的视频号数据工具?

6、怎样在视频号维权?

7、在视频号遇到问题怎么处理?

01怎样开通视频号

目前微信视频号正扩大内测范围,更多用户已经在体验视频号相关功能,但是是实质上它还没全量开放,未开通的普通用户暂时需等待微信内测邀请。

公众号创作者/运营者可以申请开通和认证视频号。目前尚未开通视频号的作者可以填写官方发布的“视频号优质作者邀请”表格,微信将为大家加速开通。除此之外,若公众号在10万粉丝以上的在开通后,会给予加速认证处理。微信建议创作者们可以通过公众号+视频号的方式来进行运营。

另外,建议开通后完善简介信息并发布两条相关领域内容,平台会尽快给予认证。

1、视频号个人认证条件放宽

视频号认证分为“个人认证”以及“企业和机构认证”,打开路径为:“我的视频号”>点击右上角的“…”选项>进入“认证”。个人认证需同时满足以下3个条件后: 近30天发表1个内容;粉丝100人以上;已填写简介。

个人认证可选择认证身份:职业或者兴趣领域。职业认证规定不同职业需按要求提交官方要求的任一种证明资料,通常为该行业的相关能力证书、行业有影响力的经验等。

兴趣领域自媒体认证则需提交以下任一种证明资料就可以:

在对应领域持续发表原创内容,且微信视频号关注数1万以上;

在对应领域持续发表原创内容,且微信公众号关注数10万以上;

在对应领域持续发表原创内容,且除微信外的其他平台粉丝数100万以上。

通过了“个人认证”的账号昵称后方会显示黄V光标,下方将显示所认证的身份。

2、认证可能不通过的情况

申请兴趣领域类认证,需在视频号持续发表对应领域的原创内容(不含二次创作)

视频号名字不能为通用词汇;

视频号名字和简介与认证身份信息必须相关,否则平台难以辨认你身份。

02改版后怎样发布内容?

1、发布步骤

微信“发现”页面>视频号>点击右上角“人像”>进入个人页>点击底部“发表新动态”>可选择拍摄或从手机相册选择>进入素材编辑页面>完成后跳转到发布页面>编辑后点击“发表”。

小tips:在发布页面中途退出时,系统会像编辑朋友圈一样,询问是否帮你保留此次编辑。

2、内容形式的最新变动

完成视频编辑后,在发布页点击视频就可以选择系统生成的视频封面;

文案编辑时可添加话题#xx#,可@提到某人(视频号内的博主);

支持选择多个视频进行剪辑,支持分段拍摄;

03改版后的视频号有哪些最新运营技巧?

1、关于封面和视频背景图设置

视频号主页封面图经测试最佳尺寸:1080*1080(尺寸比例为1:1),视频背景图尺寸:竖屏(1080*1260)。

主页封面设置路径:打开视频号>点击右上方“小人”>进入“我的视频号”>轻触顶部封面,就可以更换。

2、“朋友点赞”成为引流利器

改版后除了引导用户关注,“点赞”变得更加重要。

被点赞动态会出现在“朋友点赞”页面,按照朋友最新点赞时间进行展示。运营者可引导用户点赞实现播放数裂变,也可以用自己的微信号为视频号点赞,手动将自己的视频动态送上“朋友点赞”页。(但是是要适量,不然很快就会被嫌弃的)

在浏览“朋友点赞”页时,在该朋友点赞过的视频动态下方会展现其“赞过的其他xxx条动态”,以“视频封面+博主名称+文案”形式出现,为其他视频提供了更多的曝光机会。

用户上次离开视频号时页面为“朋友点赞”的话,下次该页面有视频更新时便会有红点提示。(和公众号小红点是一个味儿)

3、地方号可善用定位功能增加曝光

改版后的视频号将“附近”视频动态独立出来,点击进去,视频右下角会显示31公里、10公里、27公里等的标签,运营者只需在发布视频动态的时候添加定位,就有机会出现在其他用户的“附近”页。

据果酱妹观察,该推荐主要以城市为坐标,即使是31公里外的定位动态也会被推荐。做吃喝玩乐、种草、探店类的地方视频号可活用该功能增加曝光。

4、分享样式大变样,封面成关键

视频号可直接以卡片形式分享到朋友圈,转发就像是平常的编辑朋友圈,支持添加地点、提醒谁看和谁可以看,地点下方是发送时间和来源——“视频号·视频号名称”。

分享到聊天框的视频号内容,呈现样式也进行了改进, 封面和账号名称得到更明显的展示。

分享样式的变化使视频封面成为吸引用户点击的重要因素,运营者可多借鉴诸如B站、快手等重封面的短视频平台,学习好的视频封面的设计。

▲左图为朋友圈分享;右图为聊天会话分享

5、视频号博主间互动引流

博主之间可以利用“@提到别人”进行互动安利,被@博主 会以蓝字显示,点击即进去其账号主页。运营者也可以在文案里@自己的视频号名称,也是引导关注的小技巧。

博主之间可以利用评论进行互动涨粉,用视频号账号评论的博主会以蓝字显示,普通微信账号以灰色显示,前者点击昵称就可以进入该博主的视频号主页。

6、巧用主页简介传递信息

点击右上角“人像”按钮>进入“我的视频号”>点击右上角“…”>在设置界面点击头像昵称栏可进入修改视频号简介。

结合第5点的互动引流,账号主页的重要性就凸显出来了,根据账号调性,在简介上尽可能地传达可能吸引用户关注的信息、除标配的定位介绍外,视频的更新时间、福利信息、联系方式等都可以利用简介进行通知,起到公告牌的作用。

7、利用评论运营弹幕

视频号新增“浮评”功能,用户的评论会以热评的顺序在视频底部滑动出现,作者回复也同时以黄字出现。运营者可以利用这一点对能衬托视频气氛、传递关键信息的评论进行点赞或回复,使其成为最先出现的弹幕。(短视频只有前排弹幕才有被看到的机会)

04什么样的内容能上视频号热门?

视频号热门的内容,相比改版之初,我们观察到的帅哥美女发自拍就能上热门的情况已经改善了不少,现在更像是一个日趋成熟的产品。

点赞数上千、上万,评论数上百的动态出现最多,

每10个动态内最少有2个是点赞10W+的;

有点赞只有几百、几十甚至为零的动态,但是是相对较少;

每个用户的视频号热门内容不尽相同,一定程度上根据用户观看喜好推荐;

当在某垂类视频停留较长时间,会连续推荐相似类型的内容 (如影视剪辑、音乐、知识科普等)

上热门的视频没有时效限制,新旧都能上;

娱乐性的内容占多数,如音乐视频、电影解说、明星个站(专门发布安利自家明星的内容)、旅行、情感、萌宠等;

视频上热门的博主账号比较活跃,大多持续在输出内容;

认证和非认证视频号作品上热门的几率一样。

与抖音快手相比,视频号的推荐逻辑使素人博主拥有更多的曝光机会,这和微信去中心化的原则一致。

05辅助运营的视频号数据工具

“清博大数据”开发了“微信视频号榜单”业务,运营者可以按需查看前某垂类前50名视频号博主的各项数据,这里面包括美妆类、母婴类、汽车类以及美食类。

06怎样在视频号维权?

当想对某视频内容进行投诉时,点击该右上角的“…”选项,就可以看到投诉入口。投诉原因可选择低俗色情、垃圾广告、暴力恐怖、违法违规等12种。

而作为运营者,我们最常用到的是以下几种:

侵权

侵权的投诉范围:

姓名权侵权,商号权/企业名称权侵权,名誉权/荣誉权/商誉权侵权,肖像权侵权,隐私权侵权,版权/著作权侵权、商标权侵权及专利权侵权等知识产权类侵权。

受理的场景包括微信视频号的头像、名字、简介、封面,以及用户通过微信视频号发布的内容等。

侵权投诉分为“权利人是个人”和“权利人是公司或组织”两个选项,需要填写的资料包括:

1、个人/公司或组织基本信息。

2、个人/公司或组织证件照片(最多上传2张);

3、填写该账号构成仿冒的原因,20字以上,200字以内;

4、上传补充证明材料,最多九张图片。

搬运我的作品

作品被搬运其实也属于被侵权的范畴,所以投诉时所需填写资料与侵权投诉大致相同,除了投诉内容的描述和补充材料需为该作品属于你的证据。(如其他平台账号后台截图、作品创作过程证明和作品链接等)

仿冒我的身份

仿冒投诉可以选择“仿冒我本人”或“仿冒公司或组织”两种类型,需要填写的资料与侵权投诉基本一致,除了投诉内容描述和补充材料需为该名称属于你的证据。(如其他平台账号后台截图、作品创作过程证明)

07在视频号遇到问题怎样处理?

当在运营视频号的过程中,遇到视频无法上传、发表到一半卡住了、账号无法认证、修改账号资料异常等问题可以直接与微信反馈,寻求解决。

反馈路径:点击微信主页上的“我”>“设置”>“帮助与反馈”>底部菜单栏“意见反馈”>视频号>选择在视频号中遇到的问题,点击进入填写详细问题信息反馈。

编者注: 本文来自公众号 微果酱 (ID:wjam123456)

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